Dentro das configurações de Configuração de Disparo Automático de E-mails no Saguicontrol, há uma categoria importante de e-mails: os de cobrança. Este guia oferece sugestões sobre como gerenciar e cadastrar os modelos de e-mails de cobrança da sua organização.
Antes de ler esse artigo é importante que você já saiba como criar um modelo de e-mail de disparo automático no Saguicontrol. Caso você ainda não saiba, acesse: Configurar Disparo Automático de E-mails no Saguicontrol
SUGESTÃO 1: Crie vários modelos de e-mails de cobrança
Você pode criar diversos modelos de e-mails de cobrança, cada um para ser enviado em momentos diferentes. Por exemplo:
- Crie um e-mail com um tom mais suave para enviar após 10 dias de inadimplência.
- Campo critério em dias: -10
- Crie outro com uma abordagem mais direta, a ser enviado após 30 dias.
- Campo critério em dias: -30
- E um terceiro e-mail para alertar sobre a negativação do nome, a ser enviado após 60 dias.
- Campo critério em dias: -60
SUGESTÃO 2: Crie e-mails proativos, lembrando o cliente antes do vencimento
É possível criar e-mails de cobrança para serem enviados antes da data de vencimento. Isso ajuda a lembrar o cliente do compromisso com a empresa. Por exemplo:
- Crie um e-mail para lembrar uma semana antes do vencimento.
- Campo critério em dias: 7
- Crie outro para lembrar um dia antes do vencimento.
- Campo critério em dias: 1
SUGESTÃO 3: Combine as duas abordagens das sugestões anteriores 😃